​POLITIQUE D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT Bulles de Souffle | Sophrologue à Boulogne-Billancourt . Annulation d’une séance Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 24 heures avant l’heure prévue du rendez-vous. Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la séance ou toute absence non justifiée pourra entraîner la facturation de la séance, sauf cas de force majeure ou accord particulier. ⸻ Retard En cas de retard du client, la séance pourra être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants. Le tarif de la séance demeure inchangé. ⸻ Annulation par Bulles de Souffle En cas d’empêchement exceptionnel, Bulles de Souffle pourra reporter la séance. Une nouvelle date sera proposée dans les meilleurs délais. ⸻ Remboursement Lorsqu’un remboursement est dû, celui-ci sera effectué selon le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable. ⸻ Vente des e-books Les e-books sont des contenus numériques. Une fois le téléchargement commencé, aucun remboursement ne pourra être accordé, sauf disposition légale impérative ou problème technique empêchant durablement l’accès au contenu. ⸻ Cas particuliers Chaque situation exceptionnelle pourra être étudiée avec bienveillance afin de rechercher une solution adaptée dans l’intérêt du client et de Bulles de Souffle.